Jak zbudowaliśmy miejsce pełne wiedzy i empatii

Klient:

Sztuka pediatrii

Zakres działań:

Social Media

Z sercem do dzieci i z pasją do medycyny

Naszym klientem jest lekarz Natalia Jażdżewska, która od lat z pasją łączy rzetelną wiedzę medyczną z empatycznym podejściem do małych pacjentów i ich rodziców, prowadząc w centrum Chojnic własną praktykę lekarską.

Lekarka pediatrii postawiła przed sobą trudne wyzwanie dostarczania rzetelnych informacji medycznych i wsparcia dla rodziców. Chciała zbudować miejsce, w którym mogłaby świadczyć porady lekarskie na najwyższym poziomie, bez pośpiechu, jednocześnie edukując na temat zdrowia maluchów. Gdy to już się udało, przyszła pora na rozszerzenie swojej działalności o nowy kanał dotarcia do osób poszukujących wiedzy - internet.

Marketing zgodny z etyką lekarską

Klientka zwróciła się do nas z prośbą o wykreowanie i wypromowanie w mediach społecznościowych marki, która w pełni odzwierciedlałaby jej wartości – wysoką jakość opieki pediatrycznej, staranność oraz indywidualne podejście do małych pacjentów.

Naszym zadaniem było podjęcie działań, które pozwoliłyby jej realizować cele biznesowe, jednocześnie przestrzegając wymogów etyki lekarskiej. Współpraca objęła stworzenie identyfikacji wizualnej, budowę kanałów social media oraz, na późniejszym etapie, zbudowanie nowoczesnej, funkcjonalnej strony internetowej. Tak powstała Sztuka Pediatrii.

Kobieta w różowym stroju przybija piątkę dziecku trzymającemu pomarańczowy balonik.

Pastelowy świat zdrowia

Nasze działania rozpoczęliśmy od stworzenia identyfikacji wizualnej, która oddaje ciepło i chęć pomocy, idealnie dopasowując się do naszej klientki.

Logo, które zaprojektowaliśmy, przedstawia niemowlęcy becik z serduszkiem, co symbolizuje troskliwą opiekę i delikatność w podejściu do małych pacjentów. Kolorystyka w pastelowych odcieniach dodatkowo podkreśla spokój i bezpieczeństwo, jakie oferuje marka osobista. Wszystko to zostało uzupełnione nowoczesnymi fontami, które w subtelny sposób przyciągają uwagę i podkreślają profesjonalizm.

Zobacz video!

Rosnąca społeczność rodziców szukających wiedzy

Aby w pełni oddać atmosferę panującą w Sztuce Pediatrii, postanowiliśmy zorganizować sesję zdjęciową, która uchwyci to, co najważniejsze – serdeczność i zaangażowanie lek. Natalii Jażdżewskiej.

Pracownik służby zdrowia uśmiecha się do dziecka leżącego na stole do badań, trzymającego stetoskop.

Kobieta nadmuchuje różowy balon, podczas gdy małe dziecko siedzi obok na białej powierzchni.

Osoba w białym fartuchu stoi przed budynkiem z tabliczką „Gabinet Słowackiego Medycyna dla Kobiet.

Uśmiechnięta kobieta w różowym mundurku pokazuje matce i jej dziecku techniki karmienia piersią, korzystając z poduszki do karmienia i lalki.

Osoba o blond włosach, w niebieskich rękawiczkach, trzymająca niebieską maskę chirurgiczną przy twarzy.

Kobieta w różowym fartuchu medycznym siedzi na białym stole do badań. Obok niej stetoskop, miś pluszowy i pomarańczowy balon. W tle widoczny jest plakat o Omega-3.

Sesja odbyła się w jej gabinecie, gdzie z uśmiechem pozowała w towarzystwie swoich pacjentów – sceny pełne radości, ciepłych rozmów i troskliwych gestów doskonale oddały jej osobowość oraz filozofię działania. Dzięki nim udało się nam w autentyczny sposób pokazać to, co wyróżnia Sztukę Pediatrii – indywidualne podejście do każdego dziecka oraz ogromną pasję do medycyny.

Fotografie oraz elementy identyfikacji wizualnej wykorzystaliśmy zarówno na nowej stronie internetowej, jak i w social mediach, gdzie stały się kluczowym elementem komunikacji.

Kobieta uśmiecha się i rozmawia z dzieckiem trzymającym pluszowe serduszko na ekranie smartfona, na którym wyświetlany jest post w mediach społecznościowych ze strony „Sztuka Pediatrii”.

Kobieta kuca i przykłada stetoskop do pleców dziecka.

Pracownik służby zdrowia używa stetoskopu do badania małego dziecka w warunkach klinicznych.

Przez cały czas musieliśmy pamiętać o tym, że w Polsce zgodnie z ustawą o działalności leczniczej obowiązuje zakaz bezpośredniej reklamy świadczeń zdrowotnych. To zmusiło nas do kreatywnego podejścia. W kanałach społecznościowych (Facebook i Instagram) wprowadziliśmy działania marketingowe, które opierały się na edukacji i dzieleniu się wiedzą – w ten sposób promowaliśmy eksperckość klienta, jednocześnie działając zgodnie z prawem.

Działania na Facebooku oraz Instagramie przyniosły imponujące efekty.

Posty o dużej wartości merytorycznej przyciągneły spore grono obserwujących. Co ważne, nasza klientka sama bardzo angażuje się w rozwój swoich kanałów. Regularne sesje Q&A na stories oraz codzienne posty pomagają jej budować silną relację z rodzicami i pacjentami. Więzi, które na co dzień buduje z rodzicami w gabinecie, przenosi także do internetu. Odpowiada na pytania, na które ciężko znaleźć rzetelną odpowiedź w sieci.

Oto wyniki, jakie osiągnęliśmy na Facebooku po zaledwie trzech miesiącach współpracy:

Zagięg 27 592

Interakcje 2 063

Obserwatorzy 913

Kliknięcia 344

Na Instagramie liczby wyświetleń opublikowanych rolek oraz publiczność licząca już ponad 750 obserwujących również mówią same za siebie!

Cztery obrazy osoby w środowisku medycznym: w białym fartuchu, trzymającej misia, prowadzącej rozmowę i ze sprzętem medycznym. Każdy obraz ma określoną liczbę wyświetleń.

Seria czterech obrazów przedstawiających pracownika służby zdrowia w białym fartuchu i stroju chirurgicznym, z motywami medycznymi, w różnych pozach i z tekstem w języku polskim.

Na opublikowaną niedawno nową stronę internetową również zagląda coraz więcej osób - prace nad nią i efekty naszych działań przedstawiliśmy w osobnym case study - warto przeczytać!

Szukasz wsparcia w działaniach marketingowych?

Dwóch kolegów współpracujących nad projektem przy użyciu laptopa w nowoczesnej przestrzeni biurowej.

Umów się na darmową konsultacje

Podsumowanie działań

Dzięki zaangażowaniu klientki i naszym wspólnym działaniom marketingowym, kanały social media Sztuki Pediatrii stale się rozwijają, przyciągając coraz więcej rodziców i pacjentów.

Praca nad rozpoznawalnością marki oraz edukacją rodziców jest ciągłym procesem, który po zaledwie paru miesiącach, już przynosi znakomite wyniki. Współpraca trwa nadal, a kolejne kroki skupiają się na dalszym rozwijaniu kanałów i wzmocnieniu więzi z rodzicami.

Wykreuj swoją markę osobistą z naszą pomocą

Jeśli zależy Ci na profesjonalnym i spójnym wizerunku, który nie tylko przyciąga uwagę, ale również buduje zaufanie wśród Twoich klientów, zapraszamy do współpracy!

Tworzenie silnej marki to nie tylko atrakcyjna identyfikacja wizualna, ale także konsekwentna obecność w wielu kanałach komunikacji. Strategia oparta na tworzeniu wartościowych treści edukacyjnych nie tylko zbuduje Twój autorytet, ale również zaangażuje Twoich klientów i poszerzy ich wiedzę, co ma bezpośredni wpływ na ich lojalność i zaangażowanie. W Sztuce Pediatrii pokazaliśmy, że przemyślane działania marketingowe w mediach społecznościowych mogą przynosić imponujące rezultaty, nawet w tak wymagającej branży jak branża medyczna. Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci stworzyć profil, który wyróżni się na tle konkurencji i zyska grono oddanych obserwatorów, a z czasem także klientów.